Americaisdefinitelyatelephonecountry,__(这归功于一个事实，即良好的电话服务),
A.信息服务
B.改进服务
C.电话服务
D.跟踪服务
人身保险公司电话服务应()
A.提供人工服务和24小时语音自助服务
B.应提供中英文服务或转人工英文服务选项
C.到达常用英文项不超过2个层次
D.语音引导简洁明了，转人工服务便捷
