独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为()。
A．在线物流服务
B．增值物流服务
C．完整物流服务
D．特殊物流服务

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物流服务质量管理流程有（　　）。

A、物流服务信息收集

B、物流服务现状分析

C、物流服务内容制订

D、物流服务机制建立

E、物流服务综合评价

在决定物流服务时，应根据产品的不同类型开展物流服务:对于发展前景较好的明星产品，应采取（）。

A.选择型物流服务B.强化型物流服务C.撤退型物流服务D.维持型物流服务

以下关于物流服务对于企业竞争力的重要性说法不正确的是（)。
A．物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
B．物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
C．物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
D．物流服务水平的高低是企业成败的关键

物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于瘦狗类产品，应采用的物流服务是()
A.选择型物流服务B.强化型物流服务C.撤退型物流服务D.维持型物流服务

物流服务的重要意义表现在以下几个方面（）。

A、物流服务已成为企业差别化战略的重要内容

B、更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争

C、物流服务能够有效降低企业经营成本

D、物流服务日益深刻地影响企业经营绩效

E、物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段