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相关试题
目前我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有（ ）。
A、国家技术监督局的《导游服务规范》
B、国家旅游局的《旅行社出境旅游服务规范》
C、《旅行社管理条例》
D、《导游人员管理条例》
E、国家旅游局的《旅行社国内旅游服务质量要求》
IEEE802.2对LLC子层规定了三个界面的服务规范，其中N]络层/LLC子层界面服务规范提供了两种服务方式，即___________和无确认连接的方式。
（多选题）2011年版国家基本公共卫生服务规范较2009年版增加了哪些专项规范（）。
A电子健康档案管理规范
B突发公共卫生事件报告和处理规范
C预防接种服务规范
D卫生监督协管服务规范
2015年版国家基本公共卫生服务规范较2013年版增加了哪个专项规范?()
A.中医药健康管理
B.传染病报告和处理规范
C.结核病患者健康管理
D.卫生监督协管服务规范
服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。
A、行为规范
B、业务流程
C、技术规范
D、核心价值观