特许经营体系推广的准备阶段包括（）几个步骤。
A、建立样板店
B、遴选加盟商
C、签订特许经营合同
D、准备加盟商招募文件
特许人又可以称为（）。
A、加盟商
B、盟主
C、特许经营企业
D、特许经营机构
加盟总部和加盟商为什么会经常出现一些冲突，你作为一个加盟总部的管理者，将如何解决这些冲突？
特许经营对于加盟商投诉的处理原则是（）。
A、预防原则
B、及时原则
C、满意原则
D、责任原则
特许经营中，受许人较容易获得（）的财政帮助。
A、政府
B、银行
C、特许经营协会
D、加盟商
加盟商招募文件包括以下哪些文件（）
A、招募信息发布类文件
B、授权类文件
C、备案类文件
D、以上都不是
下述哪个是应用论坛营销的优势（）
A、加强与加盟商的关系
B、费用高昂
C、提升供应链效率
D、即时沟通
特许经营当事人中被授权的一方称为受许人，或加盟商。从投资的角度来看，受许人亦可称为投资人。()
加盟商筹集资金时，以下哪种方法风险最小？（）
A、个人积累
B、向社会借贷
C、向银行贷款
D、争取特许经营总部的优惠政策
特许经营当事人中被授权的一方称为受许人，或加盟商。从投资的角度来看，受许人亦可称为投资人
A、对
B、错
建立样板店的原则有（）。
A、保证特许经营总部的绝对控制
B、为加盟单店的运营管理提供样板
C、为加盟商提供培训场所
D、以上都是
两个或两个以上的企业，为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体称为（ ）。
A、战略联盟
B、供应链
C、连锁
特许经营是一种智能型商业组织形式，它使（）能最充分组合和利用自身优势，最大限度吸纳广泛的社会资源。
A、特许人
B、受许人
C、加盟商
D、国家
特许经营最大的优势主要体现在（）。
A、不受资金、地域、时间等限制
B、可在任何有消费群地域发展
C、对国家、加盟总部、加盟商等都有益
D、集中送货与配送
全聚德将对连锁加盟商采取分级制管理，拟分为三个星级，即三星、四星、五星，不同星级有不同要求、对烤鸭售价也根据星级做不同规定，星级高的售价相应提高，但是要求同一地区、同一星级要统一价格。这是运用的什么战略。
2001年，广州一家外贸公司投资开了一家特许加盟店，刚开业时生意很好，可好景不长，加盟商觉得从北京进鸭子路途远、成本高，就自作主张收购当地的湖鸭替代，烤鸭品质的改变对全聚德品牌构成了很大的伤害。试从企业的核心竞争力方面加以分析。
下列关于物业服务企业参与智慧社区建设的说法正确的有（ ）。
A、要综合考虑选择适用的信息技术和手段，要有一定的人才储备
B、要全面考虑环境、政策、区域、风险等影响因素
C、要坚持统筹兼顾，做一切能做的
D、做好服务平台供应商和加盟商的筛选与监控
E、要在经营绩效和品牌宣传上下功夫
A.王主编说：“李先生，奉上刚出的一本拙著，请批评，请【惠存】”
B.临行匆匆，未及【拜辞】，还请您多加原谅
C.我公司新近推出一款多功能豆浆机，竭诚欢迎新老加盟商来人来电【垂询】
D.对学生话剧团要上马排练经典话剧《雷雨》这事，学校一定会【鼎力】支持
