景点导游人员带领游客在景区中参观游览一般采用突出重点法的方式进行讲解。()
A、对
B、错
景点导游人员要善于运用语言艺术,将口语化的讲解词转化为书面语的导游讲解。()
导游讲解形式根据地点、内容的不同分为( )几类。
A、文化导游
B、车上导游
C、购物导游
D、景点导游
E、民俗导游
在景点导游过程中,地陪应保证在计划的时间内,游客能游览完全部景区,导游行程要前紧后松。
地陪首次导游是在( )。
A、旅游车离开机场后
B、首次景点导游
C、分发旅游宣传品
D、首次风光导游
( )在职责、性质和导游工作程序上最为相似。
A、地陪与全陪
B、全陪与领队
C、地陪与景点导游
D、领队与地陪
A.技术等级
B.业务范围
C.职业性质
D.服务地点
A.全陪
B.地陪
C.景点导游
D.领队
地陪对景点导游讲解内容的多少应根据( )来确定。
A、景点当日游客拥挤程度
B、当日天气变化情况
C、景点景观所在的位置
D、旅游者的具体情况
E、计划游览时间的长短
景点导游时,地陪应面向游客,站在距旅游者约()、与景点约()角度的位置进行导游讲解。
A、1.2米、90度
B、1米、30度
C、1.2米、60度
D、1米、120度
地陪在景点导游、讲解过程中应做的工作不包括()
A、景点参观游览前的准备工作
B、进入景点后对景点的讲解
C、注意旅游者的安全
D、动员旅游者完全自由活动
(),导游员可以同意游客自由活动。
A、抵达景点后,因喜好摄影,一名游客提出聘请景点导游带领单独游览
B、凌晨1点,一名游客提出要外出去买饮料
C、游览景区时,一名游客单独提出体验划小船
D、游客提出去不对外开放的单位拜访
1841年7月5日,托马斯·库克运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端,他本人也可以说是现代旅行社()的最早体现。
A.全程陪同
B.地方陪同
C.景点导游
D.出境旅游领队
以下不属于景点导游人员服务准备工作的是()。
A、了解接待旅游团(者)的基本情况,如人数、性质、身份等
B、了解接待旅游团的组团社的名称、旅游团的名称
C、熟悉景点景区或参观地的管理规定
D、掌握必要的安全知识
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,是从大门开始沿游览线路边游边讲除非团队时间有限不得不选择重点景点讲解外,景点导游应将沿途景点详细、全面地介绍给客人,否则就是服务上的偷工减料缺斤少两
为了预防事故发生,导游应该制定周密旅游计划,下列说法错误的是()
A、对新开的景点导游应先自己去踩点
B、要了解旅游游览地周围的治安、交通状况
C、要尽可能在最短的时间里安排最多的内容
D、去机场(车站、码头)前要安排充足的时间
地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。
A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想
B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力
C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容
D、做到适当集中与分散相结合
地陪和全陪是我国导游人员中最主要的两种,他们的具体条件有所不同,地陪的具体条件是()
A、正直、热情、乐于助人
B、善于与各有关单位配合,为旅游者提供方便满意的服务
C、有一年以上景点导游的经验
D、能向旅游者进行生动、风趣、得体的使人受益的讲解