题目

24.下面关于短波的说法,正确的有(  )。
A..短波沿地面传播衰减小,能形成有效服务区
B..短波在传播过程中衰减快
C..在几十到几百公里以外形成服务区
D..在几百到几千公里以外形成服务区
E..适用于国际广播

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答案
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一般情况下,全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。

判断对错

柜面应划分服务区域,设置()

A.接待咨询区

B.VIP服务区(室)

C.柜台服务区

D.客户等候区

E.自助服务区

F.投诉接待区

营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。

A、受理区、引导区、休息区

B、自助服务区、资料填写区、VIP客户室

C、受理区、自助服务区、VIP客户室

D、自助服务区、资料填写区、休息区

(判断题)自助服务区应与现金服务区连通且有便捷的进出通道,便于大堂经理分流客户和安全管理。

A对

B错

网络对MS进行Paging域区域是()

A、LAC

B、BTS服务区

C、MSC服务区

D、BSC服务区

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