题目
24.下面关于短波的说法,正确的有( )。
A..短波沿地面传播衰减小,能形成有效服务区
B..短波在传播过程中衰减快
C..在几十到几百公里以外形成服务区
D..在几百到几千公里以外形成服务区
E..适用于国际广播
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一般情况下,全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。
判断对错
柜面应划分服务区域,设置()
A.接待咨询区
B.VIP服务区(室)
C.柜台服务区
D.客户等候区
E.自助服务区
F.投诉接待区
营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。
A、受理区、引导区、休息区
B、自助服务区、资料填写区、VIP客户室
C、受理区、自助服务区、VIP客户室
D、自助服务区、资料填写区、休息区
(判断题)自助服务区应与现金服务区连通且有便捷的进出通道,便于大堂经理分流客户和安全管理。
A对
B错
网络对MS进行Paging域区域是()
A、LAC
B、BTS服务区
C、MSC服务区
D、BSC服务区