题目
柜面应划分服务区域,设置()
A.接待咨询区
B.VIP服务区(室)
C.柜台服务区
D.客户等候区
E.自助服务区
F.投诉接待区
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(单选题)为进一步给客户提供专业化和特色服务,在非现金区可以扩展对公大客户区、个人贷款服务区、()、黄金交易区、中介服务区、保管箱服务区等。
A食品供应区
B自助服务区
C产品展示区
D外汇交易区
服务区()表明了此服务区所辖的区域范围。
A、区号
B、字冠
C、下辖的MCU
D、会场数量
(单选题)()为营业网点必设区域。
A自助服务区
B理财区
C贵宾服务区
D产品展览区
C2被激活后,当手机处在不同LAC的区域时,小区重选按以下哪个标准进行?()
A、邻区C2>服务区 C2
B、邻区C2<服务区 C2
C、邻区C2>服务区 C2+Cell_Reselect_Hysteresis
D、邻区C2<服务区 C2+Cell_Reselect_Hysteresis
(判断题)自助服务区应与现金服务区连通且有便捷的进出通道,便于大堂经理分流客户和安全管理。
A对
B错