过程最终合格率与流通合格率的区别是（)。A.流通合格率旨在反映企业的“过程质量”能力B.过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在C.在一个多工序的过程中，每道工序经过返工后的合格率可能都很高，但流通合格率可能却很低D.过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况E.流通合格率能发现和揭示制造过程中的“隐蔽工厂”
报告期实际正点开出客运班车次数与应开出班车次数之比是指（ ）。
A、客运正点率
B、发车正点率
C、旅客正运率
D、客运正班率
汽车客运站服务质量要求发车正点率为()以上。
A、100%
B、99.9%
C、99.5%
D、98%
