[多选]未来以下（）工作将被机器人取代。
A．出租车司机、专职司机
B．收费站运营商和杂货店收银员
C．客服人员
D．制造业工人

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[单选]收银员或加油员对收取的现金未按公司规定及时进行投币的，发生的丢失、被盗、被抢等情况，（）负领导责任，（）承担主要责任。
A．站经理、前庭主管
B．核算员、收银员或加油员
C．前庭主管、收银员或加油员
D．站经理、收银员或加油员

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骗子去商店买东西，买了9块钱的东西，付钱的时候说没零钱就付了一张百元大钞，收银员找给他91元，这时骗子又说有零钱了，于是给收银员9元钱换回了那张百元，那么请问店主损失了多少钱？

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对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求（）。

A、收银员必须能辩识联网联合标识

B、收银员必须了解、掌握入网银行卡片的受理要求

C、收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法

D、收银员必须掌握各种凭证的正确使用方法

E、财务人员必须正确掌握相关结算知识和差错处理的方法

F、收银员必须具备防范银行卡受理业务中各类风险的能力

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[单选]关于交接班现金管理的描述错误的是（）。
A．发现营业短款，应尽快查明原因后处理，收银机里只留找赎金
B．发现长款时，应及时填写现金长款单，严禁将长款抽走
C．本班收银员可将找赎金留存，用于下次接班时找赎
D．收银员与当班主管（核算员或前庭主管）清点收银机里的现金，按规定程序将本班最后一批交易现金全部投入保险柜

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某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。

请结合本案例，回答下列问题：

(1)收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容？（8分）

(2)培训的技能成果可采用哪些方法进行评估？（10分）

(1)技能成果可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。员工培训后所获得的技能成果，主要表现在所掌握的技能水平，以及在实践活动中被应用的程度，即技能学习与技能转换两个方面。

(2)员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。现场观察、工作抽样的方法，既可用来评判受训者掌握技能的真实水平，也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。

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