在火车车厢的通道两边每排各有两个座位，且全部坐满，列车员A、B负责为某一车厢旅客倒水（限每位一杯）。A给右边的6位旅客倒完水时，被告知应负责左边的旅客，于是A重新到左边倒水，B接着给右边剩下的旅客倒水，之后B又帮A给10位旅客倒了水，最后两人同时结束工作。请问：多干的列车员比少干的列车员多为几位旅客倒了水？（）
A.24
B.16
C.8
D.4

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当列车员检查车票时，一位老人翻遍了每个衣袋，也没有找到车票。列车员对他说：“没关系，如果您实在找不到车票，那也不碍事。”“怎么不碍事，我必须找到那张车票，不然的话，我怎么知道自己要到哪儿去呢？”

A、这位老人记性不太好

B、这位老人没有买车票

C、这位老人还没想好要去哪里

D、列车员坚持要看这位老人的车票

《普速旅客列车清晨服务作业指导书》规定：软卧车厢列车员将已起床旅客房间的暖瓶残水倒净，其余车厢列车员将乘务室暖瓶残水倒净，注满开水，按需为重点旅客送水。（）

A、对

B、错

列车上发生打架斗殴时，列车员正确处理方法是（)。
A.立即报告列车长及乘警并做好制止、调解工作
B.列车员在旁边围观
C.不管不问、任其发展
D.煽动旅客情绪、扩大事态发展

下列哪种情况需要进行转岗培训？（）

A、列车值班员转列车员

B、列车员转列车行李员

C、列车员转列车广播员

D、列车员转餐车服务员

列车内应检验车票，检票由（）协助。

A、乘警负责，列车员

B、列车长负责，乘警

C、列车员负责，乘警

D、列车长负责，乘警、列车员