应急指挥平台系统的地址本中可以存储远端会场的呼出、已接听、（）的统计和地址记录。
A、呼叫转移
B、免打扰服务
C、热线服务
D、未接听呼叫
不属于12366热线服务受理范围的有()。
A.提供税收策划
B.涉税考试辅导
C.引导投诉服务
D.提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务
E.解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题
在不同地方的多个用户可通过固定电话或移动电话拨打一个预订的会议号码及密码，实现相互间的交流沟通，并可具备录音，报数等功能，这种业务称为（）。
A、多方沟通B、公用电话C、热线服务D、交互式会议电话
