题目

客户服务首先要作到的是()。

A、客户服务周到

B、保持热情的服务态度

C、客户服务要优质

D、诚实信用

相关标签: 客户服务  

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客户服务中心从专业上划分为()

A、综合业务客户服务中心

B、信用卡客户服务中心

C、个人业务客户服务中心

D、公司业务客户服务中心

相比传统客户服务,以下不属于网络客户服务优势的是()。

A、降低客户服务成本

B、提高客户服务的效率

C、促进服务手段多样化

D、提升客户服务临场感

(  )是围绕投资人需求而展开的,且随着整个基金销售业务的实践不断发展、修正变化。


A、基金客户服务形式B、基金客户服务内容和规范C、基金客户服务宣传与推介D、基金客户服务步骤

以下交易中,能够实现第三方存管签约功能的是()。

A、客户服务-签约-对私购物车

B、客户服务-签约-第三方存管

C、客户服务-签约-B股银证转账

D、客户服务-签约-对公购物车

客户服务首先要做到()。

A.客户服务要周到

B.保持热情的服务态度

C.客户服务要优质

D.诚实信用

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