甲在去动物园游玩期间，受到一只猴子的攻击，导致其脸上被划了好几道划痕，经医治，仍留下一些印迹，给甲造成了极大的精神痛苦。关于本案的说法正确是：

• 如果甲有重大过失，则可以减轻动物园的赔偿责任
• 如果动物园能证明自己已经尽到管理责任的，应当减轻动物园的赔偿责任
• 甲可以请求精神损害赔偿
• 如果动物园能证明自己已经尽到管理责任的，不承担责任

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