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A.提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能
B.提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控
C.负责CTI平台配置文件的备份
D.基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
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相关试题
以下对WAS服务器组件描述正确的是（）。
A、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能
B、提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控
C、负责CTI平台配置文件的备份
D、基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为（）。
A、微型呼叫中心
B、小型呼叫中心
C、中型呼叫中心
D、大型呼叫中心
Web配置台VDN配置中，关于虚技能队列的配置，以下描述正确的有（）。
A虚队列必须映射到网络呼叫中心中某单点呼叫中心的实队列
B必须是具有“配置”权限并且映射了网络座席的业务代表，才能在所属网络呼叫中心的某单点呼叫中心的虚拟呼叫中心中配置虚队列
C虚技能队列无需关联业务类型
D可以配置“普通呼叫”、“OPS呼叫”、“预测呼出”、“预浏览呼出”媒体类型的虚队列
A.提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能
B.提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控
C.负责CTI平台配置文件的备份
D.基于Browser/Server结构，管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。
A、基本产品
B、系统集成
C、外包服务
D、专业服务