推行群众工作“四家工作法”，要求()
A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书
私人银行客户服务的工作法则是什么（）。
A、二步工作法
B、三步工作法
C、四步工作法
D、五步工作法
可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括（ ）。[2012年11月三级真题]
A、交叉作业法
B、充实业务法
C、工作连贯法
D、轮换工作法
E、小组工作法
此题为判断题(对，错)。
