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可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括（ ）。[2012年11月三级真题]
A、交叉作业法
B、充实业务法
C、工作连贯法
D、轮换工作法
E、小组工作法
贵州省委书记孙志刚提出，要在全省大力推行“五步工作法”，“五步工作法”指政策设计、工作部署、干部培训、()。
A、鼓励奖励、监督检查
B、鼓励奖励、追责问责
C、监督检查、追责问责
社会工作领域的各项法规与政策与社会工作实践密切相关，二者之间的关系是相互的。一方面，社会工作法规与政策对社会工作实践具有重要的影响作用；另一方面，社会工作实践也对相关领域的法规与政策发展具有积极的促进作用。社会工作法规与政策对社会工作实践的作用主要表现在以下哪些方面？（）
A、社会工作法规与政策对社会工作制度建构的作用
B、社会工作法规与政策在社会工作专业人才服务中的作用
C、社会工作法规与政策对社会工作人才队伍建设的作用
D、社会工作法规与政策在社会工作机构发展中的作用
E、社会工作法规与政策在社会工作专业发展中的作用
私人银行客户服务的工作法则是什么（）。
A、二步工作法
B、三步工作法
C、四步工作法
D、五步工作法