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一个生产电子产品的企业，使用平衡记分卡进行绩效考核，其中，产品缺陷计入平衝记分卡的哪个维度（）
A、客户维度B、财务维度C、内部流程维度D、学习与成长维度
下列属于企业战略的特征的是（）。
①企业战略具有全局特征
②企业战略具有长远性
③企业战略具有相对不稳定性
④企业战略具有创新性
A②③④B①②④C①③④
以下属于战略规划理论思想的论述是（）
A、企业战略制定要重视环境的特征
B、企业战略制定要分析产业结构，以评估竞争程度
C、企业战略实施要求组织结构具有变化性和适应性
D、企业战略制定要以发挥企业核心竞争力为目的
E、企业战略制定要以提高市场占有率为目标
