在管理会计指引体系中，基本指引发挥着统领作用，是制定应用指引和建设案例库的基础。（　）
A、正确
B、错误

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建立电能替代潜力客户分析模型，梳理电能替代典型案例形成()，支撑大客户经理营销工作开展。

A.标签库

B.模型库

C.案例库

D.知识库

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某家用电器公司的人力资源邹经理严先生，正在审核2014年度的公司全员培训计划。由于公司技术资源部编制的设备运维案例库、质量控制与安全管理案例库、管理与技术案例库等已通过审定，严经理认为在2014年的人员培训计划中，一定要充分利用好案例库这一培训资源，克服以往培训内容缺乏针对性、培训方法过于单一等方面的不足，使员工培训工作迈上一个新的台阶。固此，严经理在修改意见中，提出=一定要采用更加灵活多样的培训方法，如案例分析法、事件处理法、模拟训练法等，充分开发利用公司新建的案例库系统，使受训者者积极参与培训，能够认直地汲取过去成功的经验和失败的教训，坚持理论联系实际，提高其实战能力”。请结合本案例，分析说明事件处理法的基本程序和实施要点。

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将下列词语依次填入横线处，最恰当的一组是(　　)①水是万物之源，能否从根本上________“旱魔”，成为北京市发展的重大课题，这个沉甸甸的任务，责无旁贷地落在了水管站全体技术人员的肩上。②中国政府为了更好地研究中国企业发展过程的管理模式，八年前________北京大学成立一个特殊的研究中心，为建立“全球第一中文管理案例库”作好相应准备。③昨天，的士司机张权遭到了三名自称是“市委的”男子的殴打。事后，虽有警方到场________并将打人者控制，但得知事件的数百名的士司机仍迅速聚集到现场，围住打人者齐声要求其道歉。A:降伏　授命　处置
B:降伏　受命　处置
C:降服　授命　处治
D:降服　受命　处治

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