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影响护士对患者评估的关键因素是（）
A、工作态度
B、观察能力
C、专业技能
D、科研水平
E、对患者的信任感
相关标签： 信任感
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在厅堂团队协调配合进行客户服务营销时，柜员的优势是（），劣势是（）
A、销售机会多；客户信任感不够
B、客户信任感强；沟通环境差、时间短
C、沟通环境好；销售机会较少
D、沟通环境好；客户信任感不够
影响护士对患者评估的关键因素是（）
A、工作态度
B、观察能力
C、专业技能
D、科研水平
E、对患者的信任感
打开潜在客户“心防”的基本途径是()。
A、先让客户产生信任感，接着引起客户的注意，然后是引起客户的兴趣。
B、先让客户产生兴趣，接着引起客户的注意，然后是让客户产生信任。
C、先让客户引起注意，接着使客户产生兴趣，然后是让客户产生信任感。
D、先让客户产生信任感，接着引起客户的兴趣，然后是引起客户的重视。
护患关系的建立过程包括（）
A、初始期、工作期、结束期
B、初始期、工作期
C、收集患者的健康资料、建立信任感、鼓励患者互助
D、建立信任感，帮助患者解决已确认的健康问题，满足其需要
E、工作期、结束期
保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。
1、正确2、错误