题目

某儿童护肤霜符合国家强制性标准,但含有一种国家标准中未禁止的有害物质,会导致儿童皮肤红肿过敏。该儿童护肤霜应认定为( )。

A.安全产品

B.瑕疵产品

C.缺陷产品

D.天然产品

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某超市S品牌化妆品专柜实行“买一赠一”。赵女士购买了S品牌化妆品后,将附赠的美白护肤霜送给了王女士。王女士使用后,出现皮肤红肿、瘙痒等症状。经鉴定,附赠的美白护肤霜汞含量超标。对此,下列说法正确的是( )。

A.超市仅提供了销售场地,对销售的产品不承担责任

B.该护肤霜是赠品,生产商无需对王女士承担责任

C.赵女士未使用附赠产品,无权向超市索赔

D.王女士虽不是产品的购买者,但有权向生产商索赔

广告:在化妆品中,只有灵芝玉液具有抗过敏的功能或白玉兰香味。如果上述广告是真的,那么以下哪项不可能是真的?Ⅰ.美白护肤霜具有祛斑和抗过敏的功能。Ⅱ.大漠空气清新剂具有白玉兰香味。Ⅲ.由艾丽雅化妆品公司推出的瑶池秋露具有抗过敏的功能。
A.仅仅Ⅰ。B.仅仅Ⅱ。C.仅仅Ⅲ。D.仅仅Ⅰ和Ⅲ。E.Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ都不可能是真的。

常引起光变应性接触性皮炎的化妆品是()。

A、护肤霜

B、香粉

C、爽身水

D、烫发剂

E、防晒霜

SQ公司是一家著名的日用品生产商,市场占有率行业最高,特别是其主导产品婴幼儿护肤霜一直处于领先地位。但是,2018年以后公司的盈利开始下滑,并受到其他企业不断的挑战。为保持竞争优势,SQ公司决定谋划新的出路。一方面,公司努力扩大总需求:公司发现其护肤霜中含有某种特殊成分有助于伤口快速愈合,对此公司进行了大量传播沟通以努力扩大销量;此外,公司告知顾客如果每次使用量加大一倍效果更佳,可以淡化癜痕。另一方面,公司通过周密的营销策划,进行市场细分,将产品改良,推出了适合中老年人用的新型护肤霜,致力于解决中老年人皮肤易瘙痒、易干燥的问题。通过上述措施,SQ公司进一步巩固了其在行业中的主导地位。

(1)结合案例分析SQ公司的市场竞争地位,并指出其他竞争地位类型。(2)结合案例分析SQ公司扩大市场总需求采用的两个措施。(3)结合案例分析SQ公司选择的两个市场细分变量。

一位推销员向一位中年女士推销一种高级护肤霜。顾客:“我这个年纪买这么高级的化妆品干什么,我只想保护皮肤可不像小年轻那样要漂亮。”推销员回答:“这种护肤霜的作用就是保护皮肤,年轻人皮肤嫩,新陈代谢旺盛。用一些一般性护肤品就可以了,人上了年纪皮肤就不如年轻人,正需要高级一点的护肤品。”这个推销员运用的异议处理方法,通常称之为()

A、迂回否定法

B、直接否定法

C、转化处理法

D、优点补偿法

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