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服务区指：多点资源管理中心按照一定的规则把（）细分，这些区域称为服务区。
A、会场
B、所服务的区域
C、上级多点资源管理中心服务的区域
D、MCU
C2被激活后，当手机处在不同LAC的区域时，小区重选按以下哪个标准进行？（）
A、邻区C2>服务区 C2
B、邻区C2<服务区 C2
C、邻区C2>服务区 C2+Cell_Reselect_Hysteresis
D、邻区C2<服务区 C2+Cell_Reselect_Hysteresis
（单选题）一般情况下，全功能网点内部应设有：咨询引导区、（）、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。
A客户休息等候区
B主动营销区
C电话预约区
DVIP窗口
产生“用户不在服务区”现象的原因主要有：（）
A覆盖问题：如果用户投诉发生在某些小区的边缘（比如手机接收信号显示两格或以下），此时出现“用户不在服务区”现象基本上是由于覆盖问题导致的
B无线接口上与寻呼、接入、立即指配有关的参数设置不合理，也会造成异常的“用户不在服务区”现象
C系统容量或负荷过载（比如HDB过载、CPU过载、某些小区忙时容量过载等）情况下，由于取用户信息失败、系统流量控制导致的消息丢弃、用户不能够很快接入无线网络等原因，会导致出现“用户不在服务区”问题
D传输问题：由于系统之间（比如ABIS接口的LAPD链路、网络侧各个实体之间的接口链路）和系统内部（比如BSC/MSC各个模块之间的链路）等不稳定导致消息的丢失，也会出现“用户不在服务区”问题
自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度，对于离行的自助服务区，应规定巡查频次定期不定期地进行巡查，以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、（）有没有张贴虚假提示。
A、机具是否遭到破坏
B、是否有人在机具外面张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作
C、自助机具门锁是否完好
D、机具是否被安装了异物