题目

客户服务的特点包括()。

A.目的的层次性

B.系统性

C.及时性

D.多样性

E.变革性

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客户服务的特点包括()。

A.目的的层次性

B.系统性

C.及时性

D.多样性

E.变革性

职业技能的特点是()

(A)科学性、专业性、人为性、复合型

(B)传统性、差异性、层次性、功利性

(C)时代性、专业性、层次性、综合性

(D)基础性、专业性、缜密性、综合性

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