题目

小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导首先应采取的做法是(  )。
A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因

相关标签: 闭门羹   社会工作者   老年人   工作者  

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下列字形全都正确的一项是 ()A:枕藉问鼎  闭门羹宽宏大量看万山红遍
B:竞争  班驳口头禅开诚布公到中流击水
C:淅沥槃石志愿者龙飞凤舞问苍茫大地
D:桂棹落漠势利眼流言蜚语恰同学少年
据崔凯斌介绍,他是在2010年下半年担任铁佛寺新村社区警务室民警。初来乍到,他在社区警务工作上一时摸不着头绪。为更好地接近群众,更方便地服务群众,崔凯斌开展了长达6个月的入户走访。铁佛寺新村共有13栋居民楼,560余户,老村虽仅有100户左右,但几乎家家有出租房屋,流动人口较多,崔凯斌几乎每周至少有三天时间都是在上下六层高楼中度过的。他挨家挨户作调查,深入了解每户居民的生活、工作和家庭情况。有的住户白天上班不在家,需要多次登门,有的居民戒备心理很强,使得他没有少吃“闭门羹”。面对居民的闭门不开,崔凯斌没有生气更没有放弃,而是耐心地想办法与对方沟通。在入户走访的基础上,崔凯斌组织居民成立了一支义务巡逻队,每天通过义务巡逻保卫居民平安,为社区的治安防范工作又上了一把锁。文中(60)处应该填写的词语是:
A.攀登B.登山C.攀沿D.足登
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