题目
提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。
A、了解和把握高端客户的金融服务需求
B、了解和把握目标客户的金融服务需求
C、了解和把握全体客户的金融服务需求
D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
相关标签: 金融服务
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相关试题
普惠金融体系通常具有的特征有()。
A.规范统一的监管以保证金融机构的稳健发展
B.商业模式可持续,可提供长期的金融服务
C.家庭和企业可以用合理的价格获得各种金融服务
D.要在金融领域形成竞争,为客户提供更高效和更多可供选择的金融服务
[单选]公司愿景中“金融服务集团”是指顺应客户全方位的金融服务需求,以()为两大支柱,择机向其他金融服务领域延伸。
A.寿险主业与投资管理
B.寿险主业与资产管理
C.寿险主业与金融管理
D.保险主业与资产管理
A.寿险主业与投资管理
B.寿险主业与资产管理
C.寿险主业与金融管理
D.保险主业与资产管理
提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。
A、了解和把握高端客户的金融服务需求
B、了解和把握目标客户的金融服务需求
C、了解和把握全体客户的金融服务需求
D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
甲商业银行w分行提供的下列金融服务中,应按照“金融服务——直接收费金融服务”税目计缴增值税的是( )。
A.货币兑换
B.基金管理
C.贷款
D.资金结算
商业银行的信用创造职能是在()职能的基础上产生的。
A.信用中介和支付中介
B.流通中介和金融服务
C.支付中介和金融服务
D.信用中介和金融服务