用（）的指标来衡量客户服务的表现。
A、定单及时率
B、定单完整率
C、账单准确率
D、定单完成的准确率
以下关于调配工序质量指标描述正确的是（）
A、配方成方率≥96%
B、配方、复核准确率≥99.5%
C、包装发出合格率≥99%
D、供药及时率≥99%
E、分贴准确率≥98%
