题目

以下对于运维通用要求标准中,属于人员能力要求的是()

A、供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制,确保有足够的人员,以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求

B、供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制,在制定培训时应识别培训要求,并提供及时和有效的培训

C、供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制,并能够有效组织实施

D、供方应建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗

相关标签: 维护服务  

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相关试题

《信息技术运维服务通用要求》的适用范围包括()

A、计划提供运行维护服务的组织建立运行维护服务环境

B、运行维护服务供方评估自身条件和能力

C、要求供应链中所有运行维护服务供方具备一致的条件和能力的组织

D、运行维护服务需方评价和选择运行维护服务供方

E、第三方评价和认定运行维护服务组织能力

[填空题]加强运维体系建设,面向客户,我们要整合完善维护服务体系,以()服务来体现客户价值,提升客户客感知的服务质量。
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