增值服务是从正面给予顾客刺激，以此来让他们保持忠诚度，增值服务的第二个特征是获得顾客与（）
A、顾客依赖
B、顾客赞赏
C、顾客忠诚
D、顾客满意

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关于增值服务，表述正确的是（）。

A、增值服务的法律风险存在于各个方面，如第三方合作环节、增值服务提供环节等

B、增值服务提供商为客户提供服务时，直接与客户发生法律义务关系

C、增值服务商为客户提供服务时，客户与农业银行直接发生权利义务关系，与增值服务间接发生法律关系

D、为避免因增值服务商为客户提供服务出现问题导致农业银行权益受损，农业银行要通过协议、免责声明的方式，增强对服务商的服务质量约束，同步提供客户对服务商提供服务法律性质的认知

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基金销售机构收取增值服务费的，应当符合下列要求（）。Ⅰ.遵循合理、公开、质价相符的定价原则；Ⅱ.所有开办增值服务的营业网点应当公示增值服务的内容；Ⅲ.统—印制服务协议，明确增值服务的内容、方式、收费标准、期限及纠纷解决机制等；Ⅳ.基金投资人应当享有自主选择增值服务的权利，选择接受增值服务的基金投资人应当在服务协议上签字确认；Ⅴ.增值服务费应当单独缴纳，不应从申购（认购）资金中扣除；Ⅵ.提供增值服务和签订服务协议的主体应当是基金销售机构，任何销售人员不得私自收取增值服务费；
A、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.B、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.ⅥC、Ⅰ.Ⅱ.Ⅴ.ⅥD、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ.Ⅵ

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根据《证券投资基金销售管理办法》的规定，下列关于基金销售机构提供的增值服务的说法中，正确的是（）。

A.以基金销售人员的名义可以与投资人签约并由其提供个性化的增值服务B.增值服务内容应当在基金合同、招募说明书中予以详细揭示C.增值服务是基金销售机构在基金合同、招募说明书规定的服务范围之外提供的附加服务D.为满足不同投资人的个性化需求，同一增值服务的协议可以由各投资人自主拟定

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关于股权投资基金所提供的增值服务，下列表述不正确的是（）。

A、增值服务的价值主要包括提高投资回报和降低投资风险

B、提供增值服务的目的是使被投资企业快速健康发展，在降低投资风险的同时，延长投资期限，获取最大化的投资回报

C、增值服务是投资者控制投资风险的一项重要手段

D、投资后持续的增值服务，能够最大限度地降低投资风险，保证投资效率和资金安全

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增值服务在投资机构的投资运作流程中处于重要地位，以下表述错误的是（）。

A.对于发展较为成熟的被投企业，投资机构提供增值服务的内容往往侧重于规范管理、兼并收购、上市推动等B.增值服务是贯穿投资后管理整个环节的，对投资机构和被投资企业都具有重要价值C.如何协助被投资企业的价值增值，既是被投企业的迫切需要，也是投资机构的立足之本D.在当今市场环境下，良好的增值服务能够增加投资机构品牌内涵和价值，成为投资机构“软实力”的重要体现

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