上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）规定：列车长要组织列车乘务人员积极主动做好对旅客的宣传解释、安抚和相关服务工作，加强车厢内巡视，关注旅客动态。
A、对
B、错

相关标签：服务工作列车长

提示：未搜索到的试题可在搜索页快速提交，您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。

答案

查看答案

搜题

相关试题

（单选题）前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分（　）。

A以客人为中心

B客房销售

C维护饭店形象

D饭店价值最大比

前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分（　）。

A、以客人为中心

B、客房销售

C、维护饭店形象

D、饭店价值最大比

为了判断某个个案工作是否具有成效，我们需要对其进行评估。评估可以釆取的方法不包括（）。
A.由服务对象评估服务工作的开展状况B.由政府工作人员评估服务机构工作的开展状况C.由社会工作同行评估服务工作的开展状况D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，其经常采用的方法有（　）。

个案工作服务中，评估常采用的方法不包括（）。

A．由社会工作同行评估服务工作的开展状况

B．由社会工作者本人评估服务工作的开展状况

C．由服务对象评估服务工作的开展状况

D．由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况