搜题
题目
在与某12366坐席人员聊天时，他这样说道：“在接听纳税人成千上万通的咨询电话中，我从一名菜鸟蜕变成专家；我学会了提炼精要，从一堆纷繁复杂的陈述中快速剔除表象，找出重点；我不断地从经历中总结、反思，一次次地重新审视与定位‘12366’”。请简要叙述12366热线服务的内容有哪些。
相关标签： 热线服务 纳税人
提示：未搜索到的试题可在搜索页快速提交，您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。
答案
查看答案
搜题
相关试题
博科和新世纪这两个公司，对使用他们数据库软件的顾客，提供了24小时的热线服务。顾客仅在使用软件有困难时才打电话，并且，博科收到的热线电话比新世纪收到的热线电话多四倍，因此，博科的数据库软件一定是比新世纪的数据库软件难用。下列哪项为真，则最能够有效地支持上述论证?
A、平均每个新世纪热线电话比博科热线电话时间长两倍。B、这两个公司收到的热线电话数量逐渐上升。C、新世纪收到的关于数据库软件的投诉比博科多两倍。D、拥有新世纪数据库软件的顾客数比拥有博科数据库软件的顾客数多三倍。
在不同地方的多个用户可通过固定电话或移动电话拨打一个预订的会议号码及密码，实现相互间的交流沟通，并可具备录音，报数等功能，这种业务称为（）。
A、多方沟通B、公用电话C、热线服务D、交互式会议电话
应急指挥平台系统的地址本中可以存储远端会场的呼出、已接听、（）的统计和地址记录。
A、呼叫转移
B、免打扰服务
C、热线服务
D、未接听呼叫
下列固定电话增值业务中，可以实现多方同时通话的是（）。[1分]
A.来电显示
B.热线服务
C.呼叫等待
D.交互式会议电话