一顾客进店，要求退掉上星期买的三七，说是喝了上火，脸上长痘痘.请你解决，你应该怎样给顾客解释？（）

A、首选要问清顾客的服用方法，及服用剂量，饮食上有无上火的食物要排除，顾客说食物上比较清淡，喝三七粉是每天清晨服用。

B、询问顾客是用开水还是凉开水，跟顾客说明开水冲服三七，三七为熟三七，起到补血的作用，凉开水冲三七才是活血散瘀，所以会上火长痘。

C、给顾客配点金银花及野菊花泡水喝，过几天痘痘就会消失了。

拍卖师考试 职称考试 技能类考试 月嫂护理类 船舶海员考试 医院三基 保险销售考试 餐饮考试 化危类考试 面试求职 行业知识问答 问答竞赛 干部培训考试