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[单选]（）负责网上银行客户投诉管理工作。
A．财务会计部
B．人事综合部
C．电子银行部
D．科技部
相关标签： 银行部 网上银行 财务会计 管理工作
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投资银行部经常出现“救火”情况，每次都需要投资银行部的领导出面解决这些紧急事件，从管理学的角度来看，资产管理团队最为迫切的是要（ ）。
A.衡量实际的业务绩效
B.修正控制标准
C.组织相关人员进行业务培训
D.认真分析事件产生的原因
负责对对公人民币保本型理财产品担保项下授信业务营销提供支持，协助经办行与总行联络的部门是（）。
A、分行交易银行部
B、分行信贷管理部
C、分行运营部
D、分行公司银行部
无需履行尽职监督职责的职能部门是()?
A.银行卡部
B.电子银行部
C.总务部
D.信息技术管理部
负责对对公人民币保本型理财产品担保项下授信业务出账前审查、信贷业务通知书的审核的是（）。
A、分行交易银行部
B、分行信贷管理部
C、分行运营部
D、分行公司银行部
无法自已处理的故障，电子银行部及时通知ATM机厂家工作人员，正常情况要求（）小时内解决，特殊情况当日无法解决，需上报电子银行部部长。
A、6
B、5
C、4
D、3