由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店，这说明服务态度具有的功能。（）
A、满足
B、感召
C、激化
D、刺激

相关标签：城市旅游服务周到

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参加全国导游人员资格考试一般由各省级旅游主管部门或副省级城市旅游主管部门组织实施，包括笔试和现场考试（面试）两项内容考试合格的考生，由国务院旅游行政主管部门或者国务院旅游行政主管部门所委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门颁发导游人员资格证书

A、对

B、错

某旅行社组团30人前往内地某城市旅游，其中有3名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符，并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉该旅行社，这种投诉称为共同投诉。

A、对

B、错

小型实体书店的消失是大势所趋，但好的实体书店往往能成为一个城市的文化地标，如今很多有知识的游客到城市旅游，常去逛那些特色书店。这些书店已成为所属城市独具特色的文化景观，然而有关部门却听任其自生自灭，保护实体书店，保护的不只是一道文化景观，也包括文化的尊严。

A.一个城市的文化地标是有文化特色的实体书店

B.保护有文化特色的实体书店也是维护文化尊严

C.有文化特色的实体书店可增加城市旅游吸引力

D.保护有文化特色的实体书店是有关部门的职责

山东省发展旅游业基本原则主要内容是（　　）。

A、旅游与文化融合发展

B、旅游与三次产业协调发展

C、城乡旅游一体化发展

D、突出发展乡村旅游，大力发展城市旅游

E、人与自然和谐发展