《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，往返票的退票办法由铁路运输企业自定。
A、对
B、错
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试题三（共15分）
阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某运输公司决定为新的售票机开发车票销售的控制软件。图3-1给出了售票机的面板示意图以及相关的控制部件。
售票机相关部件的作用如下所述：
（1）目的地键盘用来输入行程目的地的代码（例如，200表示总站）。
（2）乘客可以通过车票键盘选择车票种类（单程票、多次往返票和座席种类）。
（3）继续/取消键盘上的取消按钮用于取消购票过程，继续按钮允许乘客连续购买多张票。
（4）显示屏显示所有的系统输出和用户提示信息。
（5）插卡口接受MCard（现金卡），硬币口和纸币槽接受现金。
（6）打印机用于输出车票。
假设乘客总是支付恰好需要的金额而无需找零，售票机的维护工作（取回现金、放入空白车票等）由服务技术人员完成。
系统采用面向对象方法开发，使用UML进行建模。系统的顶层用例图和类图分别如图3-2和图3-3所示。
【问题1】（5分）
根据说明中的描述，给出图3-2中A1和A2所对应的参与者，U1所对应的用例，以及（1）、（2）处所对应的关系。
【问题2】（7分）
根据说明中的描述，给出图3-3中缺少的C1~C4所对应的类名以及（3）～（6）处所对应的多重度。
【问题3】（3分）
图3-3中的类图设计采用了中介者（Mediator）设计模式，请说明该模式的内涵。
学生往返票办理办法》规定：集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时由（）办理。
A、学校证明
B、学校集中
C、车站售票口
D、站长签证
《学生往返票办理办法》规定：省级教育行政部门要建立学生信息交换平台，建立学生基础（）作为铁路局调配运力的依据。
A、信息资料库
B、信息档案库
C、信息营销库
D、信息数据库
《铁路旅客运输规程》第十四条规定，承运人可以开办（）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
A、往返票
B、联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）
C、定期、不定期
D、储值、定额
学生往返票按近径路发售，返程票票面注明“（）”字样。
A、返程
B、往返
C、学返
D、返校