旅客运输

《铁路旅客运输管理规则》规定，客运监察的职责为（）。

A、监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况

B、监督监察旅客运输部门、单位、个人执行规章制度、文电、命令、办法、标准等情况

C、负责查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题

D、受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉

（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不做为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

A、《铁路旅客运输规程》

B、《铁路旅客运输办理细则》

C、《铁路客运运价规程》

D、《铁路旅客运输管理规则》

《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。

毗邻县之间的旅客运输班线或者县境内的旅客运输班线属于（）类旅客运输班线。
A:二
B:三
C:四

根据《铁路旅客运输办理细则》，车站各营业处所除应有（）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。

A、《铁路旅客运输管理规则》

B、《铁路客运运价规则》

C、《铁路旅客运输规程》

D、《铁路旅客运输办理细则》

提高铁路服务质量的根本标准是（）。

A、让人民群众满意

B、铁路旅客运输服务质量标准

C、铁路旅客运输管理规则

D、铁路旅客运输规程

道路旅客运输经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡，行李毁损、灭失，当事人对赔偿数额没有约定的，参照国家有关（）的规定办理。
A:港口间海上旅客运输赔偿责任限额
B:航空旅客运输赔偿责任限额
C:铁路旅客运输赔偿责任限额

下列有关国内航空旅客运输的说法，正确的是（　　）。

A、运输始发地在中华人民共和国领域内的航空旅客运输

B、运输经停地在中华人民共和国领域内的航空旅客运输

C、运输目的地都是在中华人民共和国领域内的航空旅客运输

D、运输的始发地、约定经停地和目的地都是在中华人民共和国领域内的航空旅客运输

《铁路客运运价规则》是依据（）制定的。

A、《铁路旅客运输规程》

B、《铁路旅客运输办理细则》

C、《铁路旅客运输管理规则》

D、《中华人民共和国铁路法》

《普速列车员出场立岗、收场作业指导书》规定：本作业指导书依据中国铁路总公司发布的（）铁总运【2016】247号及《哈尔滨铁路局旅客运输服务作业（列车）》哈铁总【2017】139号制订。

A、《铁路旅客运输规程》

B、《铁路旅客运输服务质量规范》

C、《铁路旅客运输管理规则》

《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。

A、《铁路旅客运输管理规则》

B、《铁路技术管理规程》

C、《中华人民共和国铁路法》

D、《铁路旅客运输办理细则》

为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》

A、对

B、错

A.纳税人购进国内旅客运输服务，其进项税额允许从销项税额中抵扣

B.纳税人购进国内旅客运输服务，取得注明旅客身份信息的航空运输电子客票行程单的，航空旅客运输进项税额＝（票价＋燃油附加费＋机场建设费）÷（1＋9%）×9% 

C.纳税人购进国内旅客运输服务，取得注明旅客身份信息的铁路车票的，铁路旅客运输进项税额＝票面金额÷（1＋9%）×9% 

D.纳税人购进国内旅客运输服务，取得注明旅客身份信息的公路、水路等其他客票的，公路、水路等其他旅客运输进项税额＝票面金额÷（1＋3%）×3% 

E.纳税人购进用于生产或者委托加工13%税率货物的农产品，按照9%的扣除率计算进项税额

• A货物运输合同、旅客运输合同
• B旅客运输合同、通信运输合同
• C货物运输合同、通信运输合同
• D货物运输合同、旅客运输合同、通信运输合同

为了维护铁路旅客运输的（）秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定铁路旅客运输规程。

旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发、到站和经由按()查定。

A.《铁路客运运价表》

B.《铁路旅客运输规程》

C.《铁路旅客运输办理细则》

D.《铁路客运运价里程表》

为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路（）各方当事人的合法权益，制定《铁路旅客运输规程》。

A、旅客运输合同

B、运输合同

C、旅客和行李、包裹运输合同

D、旅客和行李运输合同

铁路各部门、各单位制定的规程、规范、规则、细则、标准和办法等，都必须符合（）的规定。

A、《铁路旅客运输规程》

B、《铁路技术管理规程》

C、《铁路旅客运输办理细则》

D、《铁路旅客运输管理规则》