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质量目标应是可以测量的，并与质量方针保持一致。

A、对

B、错

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A、企业领导的关键性作用

B、关注雇员和合作伙伴

C、以顾客为中心，关注顾客满意度

D、突出质量管理的效果

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企业内部损失具体包括（）。

A、废品损失费

B、返修损失费

C、索赔费用

D、退货损失费

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抽样检验适用于生产批量大、自动化程度高、质量比较稳定的产品或工序的生产情况。

A、对

B、错

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工序检验包括（）

A、关键工序的质量检验

B、首件检验

C、完工检验

D、巡回检验

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