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客户来电咨询本机是否已经实名登记，客服代表在系统查证后，仅需回答“已办理或未办理”
A、对
B、错
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全球通个人开户号码可通过发送短信到10086，（）等电子渠道办理密码重置，或者凭有效证件原件到服务厅办理。公司开户号码不能在自助系统重置密码，引导到服务厅办理。
A、登陆移动门户网站
B、自助终端机
C、拨打13800138000
D、拨打1008617
某天一线团队小明处理某个BOMC告警，按照告警规则派单给系统负责人，而系统负责人经过核查日志，发现告警时间段系统并没有出现异常，于是直接回单。请问一线人员应该如何进行后续处理。（）
A、B2P工单已经记录回复，不需要处理
B、在BOMC上将该告警标示为误告警，然后通知BOMC系统负责人
C、转派单给平台组核查
D、直接关闭BOMC告警
短号群聊网群内短信套餐是群内成员（他网成员除外）在国内范围（不含台港澳）享受互发短信免费的优惠。套餐资费1元/群/月，由短号群聊网主号支付，副号无需支付该套餐费用
A、对
B、错
如果企业不想再继续使用国内移动400业务，可通过客户经理和（）方式办理注销。
A、短信
B、400业务代理商
C、10086-8集团客户热线
D、营业厅
移动公司对员工的承诺：（）。
A、成为员工实现人生价值的最佳舞台
B、以人为本
C、做最具价值的创造者
D、成为引领产业和谐发展的核心力量