在计算客房的固定和变动成本时，当资料比较齐全，有各种成本的具体数字时，可采用的方法是总成本法。
A、对
B、错

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相关试题

位于走廊、过道尽头的客房，称之为（）。

A、角房

B、内景房

C、连通房

D、外景房

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客房定价的方法有哪几种（）。

A、以成本为中心的定价法

B、以需求为中心的定价法

C、以利润为中心的定价法

D、以竞争为中心的定价法

E、以营业额为中心的定价法

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“国际金钥匙协会”成立于（）。

A、1952年4月25日

B、1953年4月25日

C、1962年4月25日

D、1963年4月25日

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除总台问讯处可提供留言服务外，（）也可以提供此项服务。

A、收银处

B、总机

C、前厅部办公室

D、行李员

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平信不平常11：45分，前台接待小王收到一封信，是给预定今日抵店的李之安先生的。信被他随手放在了一边。中午12：00接待员小张来接班了，小王简单交待了几句，就匆匆地下班了，而这封信被他抛到了脑后。14左右李之安先生来到前台办理了入住手续。14：45李先生又来到前台，同接待员小张说：“我去无锡谈生意了，有人来找我请转告一下。”李先生刚走没有多久，一位先生来到前台，要找1201房的李之安先生，得知李先生去了无锡非常着急，连说：“不可能呀，难道你们没有把那封信转交给他吗？”接待员小张连忙到处翻找，终于在角落里找到了这封信，但为时已晚，因为信上通知李先生不必去无锡了，对方会来酒店和他会面。通过上述案例，酒店应在哪些方面做出改进，请在下列选项中选出合适答案：（）

A、不要忽视任何看似简单的客人信息

B、正常的交班记录必不可少

C、班组、员工之间的及时沟通

D、加强员工的责任心

E、加强对员工的培训

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