地陪在结束当天活动离开饭店前，应将叫早时间通知游客及领队，并通知饭店总服务台或楼层服务台。（）
A、对
B、错

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下列关于接处警受理投诉说法错误的是()。

A.110报警服务台受理投诉应当如实登记，秉公查处，及时反馈

B.公安机关警务督察部门应当就110报警服务台受理的投诉进行处理，不得再设立接诉台，以免造成警力资源重复与浪费

C.对于具体承办投诉的有关部门和单位，应当迅速开展调查工作，及时做出处理，并在受理投诉的7日内将查处情况告知投诉人，同时抄送110报警服务台备查

D.110报警服务台及具体承办投诉的有关部门应当严格依照法律法规的规定，客观公正地进行调查处理，防止利用投诉对民警进行诬告陷害

描述排队结构有三个指标，即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指()

A、多个串行服务台

B、多个并行服务台

C、多个串行服务台，且多个并行服务台

D、多个串行服务台，或者多个并行服务台

在排队论中，M/D/N记号的含义是（）

A、定长输入，负指数分布服务，N个服务台

B、泊松输入，爱尔朗分布服务，N个服务台

C、泊松输入，定长服务，N个服务台

D、爱尔朗分布输入，定长服务，N个服务台