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案例：社会工作者小燕在做“校园行”的时候常看到一个小男生独自一人坐在墙角发呆，就主动走上前去搭话。知道他是五年级I班的学生，叫小铁，最近常被同学排挤、孤立。后来通过向老师、同学了解知道了一些情况。小铁原是班里学习成绩还不错的学生，曾经好做过中队长。可最近变化非常大，脾气孤僻暴躁，经常莫名发火，学习成绩下滑，期末考试拉了班级后腿，使老师的评优受到影响。因此，老师、同学都不理他，有的同学还责骂他。为了与小铁建立信任关系，小燕坚持与小铁一起吃午饭、聊天，表达对他的关心。慢慢地小燕了解到，小铁的爸爸有了别的女人，和妈妈提出离婚，妈妈不同意，每天哭闹。为了更详细收集信息，小燕进行了家庭探访，见到了小铁的妈妈。小铁家经济条件很好，居所是一栋三层的独栋别墅。从小铁妈妈那里了解到，当初与丈夫一起创业，30多岁才生了儿子，儿子是两个家族的宝贝，为了照顾孩子，孩子的爷爷、奶奶、姥姥、姥爷，特别是老公希望自己不要工作了，于是回家做了全职太太。丈夫生意越做越大，忙得很少按时回家，妈妈生活寂寞就常约人来家打麻将，越玩越投入，常常小铁放学了家里还在玩，小铁常常不能按时吃饭，学习也受到影响。后来爸爸与她的财务总监发生恋情，和妈妈提出离婚，妈妈不同意，爸爸就搬出家门，小铁已经半年没有见过爸爸了。问题:1.结合案例，逐一列出目标系统。2.结合案例，完成预估任务。
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彤彤今年7岁，正读小学一年级，父母均为打工人员，在四年前离婚，彤彤被判给母亲吴女士抚养。经过一段黑色的婚姻生活，吴女士现在对再婚持排斥态度，她将所有的希望都寄托在彤彤身上，管教非常严厉，只要彤彤稍微有点淘气，吴女士就打骂彤彤。最近，因为公司倒闭，吴女士下岗了，家庭失去了收入来源，吴女士既忧虑又急躁，对彤彤的打骂成为家常便饭。而彤彤的父亲一直拖延支付彤彤的抚养费用。现在，彤彤的学习成续下滑得厉害，还经常撒谎、不交作业、不喜欢与同学一起玩耍，动不动就与同学打架。彤彤的班主任老师找到学校的社会工作者，希望为彤彤提供服务。[问题]1.请说明儿童的需要主要有哪些2.上述案例中，彤彤面临的困境主要有哪些3.针对彤彤目前的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略
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朱旭出生在陕北一个偏远的小山村中，当地的经济和生活条件非常差。因为家里生活困难，朱旭读到三年级就辍学了，小小年纪的他离开家乡到外面流浪，被某流浪儿童求助站收留。虽然读到了三年级，但朱旭认识的字并不多，连最基本的拼音都不会，平时也不喜欢说话，很少与其他小朋友交流。与同龄的孩子相比，朱旭特别的精明，不轻易相信人，对别人都很防备。因为家境的原因，朱旭更能体会到生活的艰辛，经常利用课余的时间去公园或广场捡废品，卖了钱后小心的积攒起来。[问题]1．请对造成朱旭流浪的原因进行分析。2．通用过程模式的基本系统有哪几方面3．针对本案例，社会工作者应如何介入开展工作
某老旧小区居民对社区服务有强烈需求，然而，该社区居委会人手紧张，服务供给有限。为此，社区居委会引进了一家社会工作机构，希望借助专业力量加强社区服务。该社会工作机构在社区走访中发现，社区中已有居民骨干自发组织了一些活动。进一步调查后了解到，有些居民骨千认为，大家组织起来就是为了自娱自乐，.不要多管闲事；有的居民骨干虽然想为居民们多做点事，但不知道该怎么做；还有的居民骨干曾经尝试过开展社区服务，但看不到成效，感到很无力，没能坚持下去；同时，这些社区居民骨干开展活动面临缺乏服务场地、设备、资金和人员等困难，也不知道该如何去争取资源。针对该地区的实际情况，社会工作机构计划对本社区居民骨干开展能力建设服务。要求：分别从提升居民骨干的认识和思维、情感和价值观、行为和技巧等三个方面能力的角度，设计服务方案(分别列出三个方面的具体目标和主要实施策略）。
章某，男，45岁，初中文化程度，因犯故意伤害罪被判有期徒刑。服刑期间章某表现良好，最近经法院裁定假释。章某妻子已于几年前与其离婚，变卖房产后带着儿子移居外地。目前，章某只能与父母、兄嫂同住，但矛盾冲突不断，家庭关系十分紧张。回到社区后，章某感到不适应，对人高度戒备。他多次尝试找工作，却因文化程度低、没有专业技能等原因未能成功，户籍办理也不顺利，再加上最近又被查出患有肝病，章某感觉生活压力很大，十分自卑沮丧，却不知向谁求助。对此，社会工作者计划以个案管理的方式为章某提供服务。1.本案例中的章某有哪些服务需求？2.在本案例中，社会工作者进行个案管理时需要注意哪些问题？