题目

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某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法:

第一步,对于部门主管以上领导干部,年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告,再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”(2:3:5的权重)加权平均得出总分。第二步,全体员工共分四组排序:一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分五个等级,每一等级所占比例如表4-2所示。

第三步,考评结果运用:A等级范围的人有机会获得晋升,而E等级的将被淘汰或降级。

(1)请指出前两个步骤使用了哪些绩效考评方法。

(2)上述考评方法有哪些不足之处?请针对这些不足提出改进建议。

(1)第一步使用了多考核主体,或多维度、多视角的360度考评方法,采取领导、部门内同事、下属分别评分的方法;

第二步使用了强制分布法,将一般员工、主管、部门经理、高层领导四组进行排序,每组分五个等级。

(2)上述考评方法的不足与改进建议具体如下:

①领导、部门内同事、下属能反映管理者或员工行为的多维度水平,但尚不够全面。还应增加自我考评,必要时增加外部考评,提高考评者的全面性;

②强制分布比例可以进一步优化,E级的比例偏低,而A级和B级的比例偏高。应克服强制分布法的不足,根据自身情况适当调整比例;

③考评结果只应用到晋升和淘汰,使用范围较窄。还可以应用于人力资源管理的其他方面,扩大激励结果。

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相关试题

根据表5-8中所给的数据,请计算出概率权数和要素总得分。将概率权数和得分填到相对应的表格中。

利用概率加权法具体计算如下:

(1)先对各项指标的等级系数(相对权数)的概率(aij)进行推断,如:指标E11,的最高权

数1.0的概率为0.5,而4级权数0.8的概率为0.3,3级权数0.6的概率为0.2;依次类

推,求出指标E11、E12、E13、E14、E15各个等级的概率。

(2)将各等级的相对权数(Aj)与对应的概率值相乘,汇总出概率权数(Wi)。

其计算公式为:,则

指标E11的权数:W1=1.0*0.5+0.8*0.3+0.6*0.2=0.86;

指标E12的权数:W2=1.0*0.9+0.8*0.1=0.98;

指标E13的权数:W3=1.0*0.6+0.8*0.2+0.6*0.2=0.88;

指标E14的权数:W4=8*0.4+0.6*0.3+0.4*0.2+0.2*0.1=0.60;

指标E15的权数:W5=1.0*0.5+0.8*0.2+0.6*0.2+0.4*0.1=0.820

(3)用各测定指标分值(绝对权数Pi)乘以各自概率权数(Xi),即可求出要素总分:

(4)特概率权数和得分填到相对应的表格中,如表5-9所示。

某公司是一家加工企业,三年前员工的薪酬等级是依据公司工作岗位评价的结果确定的。进入2003年以后,由于激烈的市场竞争,迫使公司生产经营领域有所转向,公司主要产品的生产加工流程也根据需要重新作了调整。该公司自成立以来,在员工的薪酬方面一直秉持“对外具有市场竞争性”的原则。公司领导认为,在新的形势下需要制定一套更有效的薪酬制度。这套制度应根据劳动的差别适当拉开薪酬的差距,以有利于强化对员工的奖励作用,提高组织的凝聚力,促进员工队伍的建设。同时,员工不一定固定在一种岗位上,也可以适当进行调动。

请您根据上述资料,谈谈如何对现行的薪酬制度进行调整,才能达到该公司领导的要求。

该公司在调整薪酬制度时,要注意以下几个方面:

(1)遵循薪酬管理的基本原则,即对外具有竞争力原则、对内具有公正性原则、对员工具有激励性原则和对成本具有控制性原则。一般来说,在企业全员劳动生产率以及经济效益没有明显提高的情况下,不能盲目地提高员工的薪酬水平,企业应当始终坚持“效率优先,兼顾公平,按劳付酬”的行为准则,才能有效地实施薪酬管理。

(2)制定有效的薪酬管理制度要按照以下程序:

①岗位工资或能力工资的制定程序

a.根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例和工资总额,确定岗位工资总额或能力工资总额;

b.根据企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则;

c.岗位分析与评价或对员工进行能力评价;

d.根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级;

e.工资调查与结果分析;

f.了解企业财务支付能力;

g.根据企业工资策略确定各工资等级的等中点,即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准;

h.确定每个工资等级之间的工资差距;

i.确定每个工资等级的工资幅度,即每个工资等级对应多个工资标准,工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度;

j.确定工资等级之间的重叠部分大小;

k.确定具体计算办法。

②奖金制度的制定程序

a.按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额;

b.根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则;

c.确定奖金发放对象及范围;

d.确定个人奖金计算办法。

简述岗位测评信度和效度检查。

为了保证岗位测评结果的可靠性和有效性,在测评基本完成之后,应进行必要的信度和效度的分析与检查。

(1)测评信度的检查

信度是指测评结果的前后一致性程度,即测评得分可信赖程度的大小。信度是保证岗位评价质量的基本条件之一,在设计、编制和实施测评时,首先应考虑如何保证和提高它的可靠性问题。信度的检查,是通过信度系数即两次测评得分的相关系数来完成的。

(2)测评效度的检查

效度是指测评本身可能达到期望目标的程度,也就是测评结果反映被评价对象的真实程度。一般来说,测评的效度高,信度也高,但信度高的测评,其效度未必高。测评效度的实质是测评结果的客观性、有效性问题。测评效度的检查包括:

①内容效度。指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。内容效度的检查和评判主要依靠专家来完成,有时也可以采用一些数量化指标。检查的具体内容包括:评价要素的名称与定义内容的吻合程度,要素总体结构的完整性、合理性,测评标准的标度与分等内容的吻合程度等。

②统计效度。又称经验效度,它是通过建立一定指标来检查测评结果的效度。效标建立的途径包括:岗位的生产工作记录;担任上级岗位的人员对本岗位的评估;其他有关岗位的信息。

岗位评价信度、效度的检查,通常以信度系数和效度系数为基础进行鉴定,而这两个系数都是以相关系数来表示。

简述劳动安全卫生标准的特点。

(1)劳动安全卫生标准具有刚性的法律强制性。(2分)

劳动法明确规定:用人单位必须建立健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,对劳动者进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害;劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准。劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。国家建立伤亡事故和职业病统计报告和处理制度。(6分)

(2)劳动安全卫生标准具有较强的综合性。(2分)

劳动安全卫生标准是在技术、科学、经济和管理等实践活动的基础上,按照严格的程序制定、发布。标准的内容涉及多种学科和专业领域,与所有生产过程有密切的内在联系。涉及劳动过程中的生产工艺、生产工具、生产设备,专用装置、用具,工作场所环境条件,劳动防护用品等的安全卫生要求,具有较强的综合性。(5分)

简述工伤保险待遇的主要内容。

根据2010年国务院关于修改《工伤保险条例》的决定(国务院令第586号),我国工伤保险待遇分为工伤医疗待遇和工伤致残待遇。

(1)工伤医疗期待遇

①医疗待遇。治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的,从工伤保险基金支付。工伤职工治疗非工伤引发的疾病,不享受工伤医疗待遇,按照基本医疗保险办法处理。

②工伤津贴。在停工留薪期内,原工资福利待遇不变,由所在单位按月支付。生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的,由所在单位负责。工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的,从工伤保险基金按月支付生活护理费。

(2)工伤致残待遇

①职工因工致残待遇被鉴定为一至四级伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位,享受以下待遇:a.从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金;b.从工伤保险基金按月支付伤残津贴;c.工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后,停发伤残津贴,按照国家有关规定享受基本养老保险待遇;职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,由用人单位和职工个人以伤残津贴为基数,缴纳基本医疗保险费。

②职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的,享受以下待遇:从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金;保留与用人单位的劳动关系,由用人单位安排适当工作;难以安排工作的,由用人单位按月发给伤残津贴;经工伤职工本人提出,该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系,由用人单位支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。

③职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的,享受以下待遇:从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金;劳动、聘用合同期满终止,或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的,由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金,由用人单位支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。

④职工因工死亡,其近亲属按照相关规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。

⑤职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的,从事故发生当月起3个月内照发工资,从第4个月期停发工资,由工伤保险基金向其供养亲属按月支付供养亲属抚恤金。

⑥工伤职工有下列情形之一的,停止享受工伤保险待遇。

a.丧失享受待遇条件的。

b.拒不接受劳动能力鉴定的。

c.拒绝治疗的。

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