下列各项不属于物流服务项目质量保障的依据的是()。 A:物流服务项目的质量计划B:物流服务项目实际质量的度量结果C:物流服务项目质量绩效度量的实际结果D:物流服务项目质量和质量管理工作的说明

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88.物流服务项目质量控制的工作内容包括()。
A.．物流服务项目质量实际情况的度量
B.．物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析
C.．物流服务项目质量误差与问题的分析和确认，物流服务项目质量问题的成因分析
D.．物流服务项目质量的提高和改进
E.．采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距与问题等一系列活动

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服务项目的类型有()

A．一般工程咨询服务

B．物流服务项目

C．投融资咨询服务项目

D．鉴定认证服务项目

E．科技研发咨询服务项目

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物流服务项目范围界定与确认是指根据物流服务项目的目标，逐层分解项目并得到物流服务子项目或物流服务项目要素，直到分解到可以详细描述的工作包为止。基本步骤有(　　)。

A、识别物流服务项目的主要素

B、对物流服务项目构成要素进行综合

C、物流服务项目构成要素的分解