把对象的属性和服务组合成一个独立的整体，尽可能隐蔽其内部的细节，这称为对象的（）。
A、封装性
B、多态’性
C、继承性
D、开放性

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越来越多的市场营销人员采用（），以公道的价格为顾客提供最优的产品和服务组合。

A、产品价值定价

B、成本加成定价

C、盈亏平衡定价

D、目标利润定价

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[单选]（）使用的是ftp协议。
A．WWW网络资源
B．FTP信息资源
C．TELNET信息资源
D．用户服务组资源

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中小企业由于规模有限、力量较小。不论是技术创新还是市场扩展，很多事情依靠每个企业单打独斗既不可能，也不经济。因此，发展中小企业的协会和服务组织，对中小企业的发展十分重要。这类组织既可以是综合性的，也可以是专业性的。事实证明，中小企业的发展与这类服务组织的发展之间存在着很大的相关性。积极参与和支持这类组织的发展和运作是中小企业的分内之事，虽然会花费一定的精力，付出一定的代价，但这种付出和代价是值得的。这段文字意在说明:（）。
A.发展中小企业协会和服务组织将成为大势所在B.中小企业应意识到参与协会和服务组织的意义C.现实状况下中小企业协会和服务组织大有可为D.中小企业参与协会和服务组织才能提高竞争力。

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（）制定合理的运输方案，调度车辆和人力，将货物送交客户，同时完成对配货作业的确认。

A、运输管理组

B、客户服务组

C、配货管理组

D、退货管理组

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[单选]中小企业由于规模有限、力量较小。不论是技术创新还是市场扩展，很多事情依靠每个企业单打独斗既不可能，也不经济。因此，发展中小企业的协会和服务组织，对中小企业的发展十分重要。这类组织既可以是综合性的，也可以是专业性的。事实证明，中小企业的发展与这类服务组织的发展之间存在着很大的相关性。积极颁予和支持这类组织的发展和运作是中小企业的分内之事，虽然会花费一定的精力，付出一定的的代价，但这只种付出和代价是值得的。这段文字意在说明：
A．发展中小企业协会和服务组织将成为大势所在
B．中小企业应意识到参与协会和服务组织的意义
C．现实状况下中小企业协会和服务组织大有可为
D．中小企业参与协会和服务组织才能提高竞争力

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