题目
行李员帮宾客运送行李后,宾客称一行李包被弄破,或宾客用极易破的袋子装行李,导致行李员在拿行李时行李破损,要求店方对此负责。员工应如何应对?
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离开饭店前,待旅游团的行李集中后,地陪应与()共同确认托运行李的件数,检查行李有无破损等事宜。
A、行李员、领队、全陪
B、全陪、行李员
C、行李员、楼层服务员
D、领队、全陪