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—旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）。
A.报告旅行社领导B.向游客说明情况并致歉C.如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划D.如错接的团分属两家接待社，必须换团E.与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店
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某外国游客提出会见其所在国驻华使领馆的一位官员，请导游给予协助。对此，该导游应该（ ）。
A.了解参加该项活动还有哪些方面的人B. 请示组团社领导C.得到组团社批准D.请示接待社领导E.得到接待社批准
A.了解参加该项活动还有哪些方面的人B. 请示组团社领导C.得到组团社批准D.请示接待社领导E.得到接待社批准
旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有()。
A.及时报告组团社
B.重新落实游客旅游事宜
C.立即报告接待社
D.及时通知下站接待社
下列哪一项不是空接的原因（）
A、由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，地陪未接到通知
B、领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社
C、由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己要接的团
D、班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知
因组团社委托的境外接待社违约，使旅游者合法权益受到损害的，（ ）应当依法对旅游者承担赔偿责任。
A、组团社
B、境外接待社
C、组团社和境外接待社
D、组团社或境外接待社
为防止空接事故的发生，导游人员所采取的预防措施，不正确的是（ ）。
A、上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社
B、本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况
C、旅行社内勤人员要有高度责任心，在接到上一站变更通知后，设法立即通知导游人员
D、导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划