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客户来电咨询业务问题或产品投诉及坐席外呼营销产品，此类客服中心按呼叫类型不同，可分为（）
A、呼入式客户服务中心
B、综合客户服务中心
C、呼出式客户服务中心
D、单一客户服务中心
相关标签： 客户服务 咨询业务
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相关试题
客服中心按照业务类别不同，分为（）
A、综合客户服务中心
B、单一客户服务中心
C、多点客户服务中心
D、单点客户服务中心
客户服务首先要做到()。
A．客户服务要周到
B．保持热情的服务态度
C．客户服务要优质
D．诚实信用
二级分户协议维护的路径是（）.
A、客户服务-签约-对公购物车
B、客户服务-签约-对私购物车
C、客户服务-签约-二级分户
D、客户服务-二级分户-对私购物车
客户服务根据客户生命周期分为以下几种（）。
A、潜在期客户服务
B、开发期客户服务
C、成长期客户服务
D、成熟期客户服务
E、衰退期客户服务
F、终止期客户服务
广州局电力供应及客户服务突发事件分为四级，由高到低依次为 A：特别重大电力供应及客户服务突发事件（Ⅰ级）；B：重大电力供应及客户服务突发事件（Ⅱ级）；C：较大电力供应及客户服务突发事件（Ⅲ级）；D：一般电力供应及客户服务突发事件（Ⅳ级）