百年来，谈论辛亥革命的论著文章汗牛充栋，但______不多。章士钊的当年论述和晚年静思，往往______，令人心折。这段箴言，值得人们反复沉思。依次填入划横线处最恰当的一项是（ ）。
A、感人至深 一鸣惊人
B、真知灼见 一针见血
C、有感而发 醍醐灌顶
D、有理有据 雷霆万钧
理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力，在深思熟虑后才能决定，善于控制自己的情感，因此理财服务人员在处理理智型客户的投诉时应该()。
A．以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B．有理有据，以理服人
C．应耐心引导，使其说出真实想法
D．态度要热情，多花一点时间倾听
总结内容切忌空洞，因此要做到（）
A、语言生动
B、主题突出
C、结构合理
D、有理有据
