完成句子：客户会容易习惯（）。

A、航空公司提供和竞争公司相同的服务标准

B、航空公司给与未满足的承诺

C、更好的服务标准

D、更低的服务标准

根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，下列服务标准中，属于一级服务标准的是（　　）。[2014年真题]

A、每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B、设有服务接待中心，公示24小时服务电话

C、小区主入口设有小区平面示意图，各组、团、栋及单元（门）户有明显标志

D、载人电梯早6点晚12点正常运行

客运合同承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，可以在不超过原票款的20%以内加收票款。（）

2004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布（　）明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。

A、《物业管理服务标准》

B、《物业管理条例》

C、《物业服务收费管理办法》

D、《物业服务收费明码标价规定》

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务标准。其中属于一级服务标准的基本要求是（）。
A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上C.公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情