为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务标准。其中属于一级服务标准的基本要求是（）。
A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上C.公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

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前期物业管理最明显的特点是()。A:前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响
B:在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较低
C:前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务
D:前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

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按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同，可以把物业管理报告分为()等类型。A:季度物业管理报告
B:每周物业管理报告
C:月度物业管理报告
D:年度物业管理报告E.半年度物业管理

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针对不同用途的收益性，物业可以分为()。

A．写字楼物业管理、商场物业管理

B．工业及货仓物业管理、酒店物业管理

C．楼盘物业管理、酒店物业管理

D．楼盘物业管理、商场物业管理

E．写字楼物业管理、楼盘物业管理

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根据物业管理在房地产开发、建设和使用过程中不同时期的地位、作用、特点及工作内容，物业管理的主要环节有（）。

A、物业管理的日常运作阶段