设立信访接待室时应注意选择（）
A、恰当地址
B、环境整洁、安静
C、张贴有关规定
D、安排接待工作人员
银行设立VIP接待室属于企业维持客户忠诚中哪一项措施？（）
A、 有形的回馈
B、 优先礼遇
C、 共同的价值观
D、 提高转移成本
