在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）
A、特性
B、优势
C、利益
D、关系

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乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过（）分配最近的网约车前去载客。

A.驾驶员抢答后自动决策

B.电话与驾驶员联系

C.电台与驾驶员联系

D.历史积累数据判断

对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。A:自主答卷式
B:上网浏览式
C:面谈问答式
D:电话预约式E.电脑答卷式

网络预约出租汽车驾驶员不应提供()形式的出租汽车运营服务。

A.电话预约

B.巡游揽客

C.网络预约

D.站点候客

在升级规范中的预约服务，明确提出通过纳税人可以通过下列（）渠道提供预约申请服务。A:当面预约、手机客户端
B:税务网站、手机客户端
C:税务网站、当面预约
D:电话预约、当面预约

社区口腔医疗内容不包括
A.口腔常见病、多发病的基本诊疗服务
B.社区卫生服务中心与大型口腔医疗机构之间的双向转诊服务
C.建立居民口腔健康档案，建立健全医疗档案管理体系
D.提供电话预约、家庭出诊、特需服务等服务内容
E.为特殊人群与特需者提供口腔专项服务